Le souci : vous prévisualisez, mais tout n’apparaît pas
Vous avez cliqué sur “Prévisualiser le portail client”, mais certaines formations semblent manquer ?
Pas de panique : il ne s’agit pas d’un bug, mais d’un conflit de session utilisateur.
Chemin : Communauté > Portail Client > Tableau de Bord > Cliquez sur URL du portail client
Vous accédez à la page ci-dessous :
Pourquoi ce problème se produit ?
Lorsque vous cliquez sur Prévisualiser, BizzBizz.io vous montre ce que verrait un utilisateur connecté.
Mais si vous avez déjà visité ce portail avec un compte apprenant, ou si votre navigateur a conservé un ancien identifiant… vous êtes encore connecté en tant qu’élève.
Résultat : vous ne voyez que les formations attribuées à ce profil utilisateur, pas la vue complète d’admin.
La solution en 4 étapes
Voici comment rétablir l’affichage complet du portail :
Dans l’onglet de prévisualisation, cliquez sur votre photo en haut à droite
Sélectionnez Se déconnecter (Log Out)
Rechargez la page
Revenez dans BizzBizz.io : Communauté > Cours > Produits. Puis cliquez sur “Prévisualiser”.
Vous accédez désormais à la version complète du portail client, avec toutes les formations disponibles, comme un administrateur.
🐝 L’astuce de Beezy : Si vous testez souvent vos formations en tant qu’élève, pensez à ouvrir vos prévisualisations dans un onglet de navigation privée. Cela évite les conflits de session.