Pourquoi acheter un numéro avec BizzBizz.io ?
C’est le socle idéal pour :
Suivre vos leads et mesurer vos campagnes
Automatiser vos relances, vos appels sortants ou vos rappels
Séparer pro/perso, avec un numéro par équipe, service ou région
Créer une présence locale, rassurante pour vos prospects
Selon le pays et le type de numéro choisi, des vérifications ou des informations complémentaires peuvent être demandées au moment de l’achat.
C’est normal et lié aux règles télécom applicables.
Si une étape de vérification s’affiche, BizzBizz.io vous guide directement dans le parcours.
Avant de commencer
Avant d’acheter votre numéro, vérifiez les points suivants :
vous êtes bien dans le bon sous-compte ;
vous savez dans quel pays vous souhaitez acheter votre numéro ;
vous savez si vous avez besoin d’un numéro local ou d’un numéro Toll-Free ;
selon le pays ou le type de numéro choisi, des informations d’identité, d’entreprise ou d’adresse peuvent être demandées pendant le parcours.
Étapes pour acheter un numéro dans BizzBizz.io
1. Ouvrir les paramètres de numéros
Menu latéral > Paramètres > Numéros de téléphone
Puis cliquez sur + Ajouter un numéro
2. Choisir le pays et le type de numéro
Sélectionnez le pays souhaité.
Choisissez le type de numéro :
Local : numéro classique lié à une zone géographique
Toll-Free : numéro gratuit pour l’appelant, souvent utilisé aux États-Unis et au Canada
3. Affiner la recherche si besoin
Vous pouvez :
rechercher un motif ;
sélectionner les capacités souhaitées : appels, SMS, MMS ;
cliquer sur Rafraîchir les résultats si la liste est vide.
4. Valider l’achat
Sélectionnez le numéro souhaité.
Cliquez sur Procéder à l’achat.
Confirmez l’achat : le numéro sera ensuite visible dans vos paramètres.
Vérifications et documents demandés selon le numéro
Selon le pays ou le type de numéro choisi, des informations d’identité, d’entreprise ou d’adresse peuvent être demandées avant l’achat.
Si une vérification est demandée, BizzBizz.io vous indiquera directement à l’écran les informations ou justificatifs à fournir. Certains numéros peuvent également nécessiter une vérification d’identité avant la validation finale.
Si une vérification est en cours après l’achat, un statut de type “verification in progress” peut s’afficher pendant le traitement. Ce statut ne signifie pas forcément qu’il y a un bug : il indique qu’une vérification est en cours de traitement.
Ces vérifications sont normales et dépendent des règles applicables au pays ou au type de numéro choisi.
Dans certains cas, notamment pour certains numéros Toll-Free, une vérification complémentaire peut aussi être nécessaire pour activer correctement l’envoi de SMS.
Questions fréquentes
Puis-je acheter plusieurs numéros ?
Oui, et c’est même recommandé pour :
Séparer vos services
Créer des campagnes par région
Dédier un numéro à chaque commercial
Puis-je partager un numéro avec plusieurs utilisateurs ?
Oui, avec un bon routage des appels/messages.
Mais un numéro unique par utilisateur améliore la traçabilité et la personnalisation.
Comment rafraîchir la liste si rien ne s’affiche ?
Cliquez sur Rafraîchir les résultats en haut du module de recherche.
La disponibilité varie en temps réel selon les zones.
Quel est le coût d’un numéro ?
Chaque numéro a un coût mensuel selon sa nature (local / gratuit) et le pays.
Les frais sont automatiquement déduits de vos crédits BizzBizz.io.
Vous ne trouvez pas le numéro souhaité ?
Si aucun numéro ne s’affiche, cliquez d’abord sur Rafraîchir les résultats.
Si vous ne trouvez pas l’indicatif ou le type de numéro souhaité :
essayez un autre indicatif proche si cela correspond à votre besoin ;
essayez un autre type de numéro, par exemple local ou Toll-Free ;
réessayez un peu plus tard si la liste est vide.
La disponibilité des numéros peut varier en temps réel selon les pays, les zones et le type de numéro recherché.
Quelle différence entre un numéro local et un numéro Toll-Free ?
Un numéro local est associé à une zone géographique.
Un numéro Toll-Free est gratuit pour l’appelant et souvent utilisé pour offrir un point de contact plus accessible, notamment aux États-Unis et au Canada.
Conclusion
Une fois votre numéro acheté, il sera disponible dans vos paramètres et pourra être utilisé dans vos appels, vos SMS et vos automatisations.
Si une vérification ou un statut d’attente s’affiche pendant le parcours, cela peut faire partie du fonctionnement normal selon le numéro choisi.
En cas de doute, poursuivez les étapes affichées à l’écran : selon le numéro choisi, certaines vérifications peuvent faire partie du parcours normal.