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Personnaliser l'URL du portail client et utiliser votre nom de domaine

Connectez le portail de formation, communauté ou affiliation à une URL personnalisée.

A
Écrit par Alicia
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Pourquoi personnaliser l’URL de votre portail client ?

Par défaut, votre portail client (celui qui héberge vos formations, communautés ou espace d’affiliation) utilise une URL générique. En liant votre propre domaine, vous améliorez immédiatement :

  • La cohérence de votre image de marque

  • La confiance de vos clients

  • L’expérience utilisateur sur votre écosystème


Ce qu’il faut comprendre avant de commencer

Votre portail client et vos tunnels / site web ne doivent pas utiliser le même domaine ou sous-domaine. Sinon, votre URL tenterait de pointer vers deux destinations différentes — ce qui entraînerait une erreur.

Exemples valides :

  • go.mondomaine.com → pour vos tunnels de vente

  • club.mondomaine.com → pour votre portail client (formations, communautés, etc.)


1. Accéder aux paramètres du portail client

Voici le chemin exact pour configurer votre domaine personnalisé :

  1. Allez dans le menu Sites

  2. Cliquez sur Portail Client > Paramètres

  3. Ouvrez l’onglet Configuration du Domaine

[📸 Insérer capture ici]


2. Ajouter votre domaine ou sous-domaine

  • Dans le champ prévu, entrez l’URL que vous souhaitez utiliser (ex. : club.mondomaine.com)

  • Cliquez sur Ajouter un domaine

[📸 Insérer capture ici]


3. Connecter votre domaine à BizzBizz.io

Une fois votre domaine ajouté, vous verrez deux options :

Connexion automatique (recommandée)

  • Si votre hébergeur de domaine est compatible (Ex. GoDaddy, Google Domains…)

  • Cliquez sur Se connecter et suivez les étapes

Connexion manuelle (via DNS)

  • Si la connexion automatique n’est pas disponible :

    1. Cliquez sur Configurer manuellement

    2. Rendez-vous dans la Zone DNS de votre registrar (ex : OVH, Namecheap, Gandi…)

    3. Ajoutez les enregistrements indiqués :

      • CNAME ou A record selon le cas

      • Copiez exactement les lignes fournies

Une fois les enregistrements DNS ajoutés, la validation peut prendre jusqu’à 15 minutes (parfois plus selon les hébergeurs).

[📸 Insérer capture ici]


4. Vérification & mise en ligne

Si tout est bien configuré :

  • Le domaine sera validé automatiquement

  • Votre portail sera alors accessible à l’adresse personnalisée choisie

Exemple final :
Vos utilisateurs pourront accéder à leur espace membre via club.votresite.com.


🐝 L’astuce de Beezy :

Si vous travaillez avec une équipe ou une agence, pensez à transmettre les instructions DNS à la personne qui gère votre nom de domaine (généralement le webmaster ou l’hébergeur).


Ce qu’il faut retenir

✔️ Vous pouvez utiliser n’importe quel sous-domaine (ex : academy.monsite.com, formations.votredomaine.fr, etc.)
✔️ Ne jamais utiliser le même domaine que vos tunnels de vente
✔️ La configuration ne s’effectue qu’une seule fois par portail

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