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Modifier les emails par défaut pour Factures, Devis ou Contrats

Personnaliser les emails automatiques envoyés avec vos factures, devis ou contrats, pour qu’ils reflètent votre ton et votre image.

Romaric avatar
Écrit par Romaric
Mis à jour il y a plus de 2 mois

1️⃣ Accéder aux paramètres de facturation

1️⃣ Allez dans Paiements > Devis et Factures > Paramètres.

Vous arrivez sur la page où sont regroupés :

  • Paramètres généraux de facturation.

  • Paramètres de vos devis.

  • Infos par défaut pour vos documents.


2️⃣ Accéder aux notifications clients

1️⃣ Dans les paramètres, ouvrez l’onglet Rappels > Rappels aux Clients.
​2️⃣ Ici s’affichent tous les modèles d’emails liés à vos documents :

  • Envoi de facture.

  • Envoi de devis.

  • Envoi de contrat.


3️⃣ Modifier le modèle d’email

1️⃣ Repérez le modèle que vous voulez personnaliser (ex. : « Envoi de facture »)et cliquez sur Prévisualiser pour voir le contenu actuel.

2️⃣ Modifiez :

  • Le texte principal pour qu’il corresponde à votre ton.

  • Vérifiez bien les champs dynamiques (nom du client, montant, échéance) qui se remplissent automatiquement.

🐝 L’astuce de Beezy
Avant de modifier, dupliquez le modèle par défaut → vous gardez une version originale sous la main.


4️⃣ Sélectionner le nouveau modèle comme email par défaut

1️⃣ Une fois vos ajustements faits, enregistrez le nouveau modèle, comme modèle par défaut pour l'envoi de factures.


FAQ BizzBizz

Q : Et si je veux repasser au modèle original ?

Il suffit de sélectionner de nouveau l’ancien modèle depuis Notifications Clients.

Q : Est-ce que je peux avoir un modèle différent pour chaque type de facture ou devis ?

Oui, dupliquez vos modèles et assignez-les au besoin.

Q : Les champs dynamiques se mettent-ils à jour tout seuls ?

Oui, veillez seulement à ne pas les supprimer quand vous éditez le texte.


👉 Pensez à vérifier vos informations d’entreprise (nom, logo, coordonnées) pour que chaque envoi soit aligné avec votre marque.


🔑 À retenir

✅ Modifiez une fois, envoyez proprement à chaque client.
✅ Conservez toujours un modèle original en cas de besoin.
✅ Un email clair et bien personnalisé = meilleure expérience client.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?