1. Pourquoi utiliser un domaine d’envoi dédié ?
Vous renforcez la crédibilité de vos messages
Vous évitez les mentions “envoyé via bizzbizz.io”
Vous améliorez la délivrabilité de vos campagnes (moins de spams)
Vous envoyez des emails en @votredomaine.com, même si vous utilisez notre plateforme
🐝 L’astuce de Beezy : Pour garder votre boîte mail actuelle intacte, utilisez plutôt un sous-domaine dédié à l’envoi comme mail.votredomaine.com ou email.votredomaine.com.
2. Ajouter un domaine dédié dans vos paramètres email
Allez dans Paramètres > Envoi des emails
Cliquez sur + Créer un domaine dédié
Entrez le domaine souhaité (
mail.votremarque.compar exemple) et cliquez sur Ajouter & vérifier.
Entrez le sous-domaine et cliquez sur Poursuivre :
3. Ajouter les enregistrements DNS chez votre hébergeur
Une fois le domaine ajouté, vous verrez une liste d’enregistrements DNS à configurer (de type TXT, CNAME ou MX).
Faites cette manipulation dans l’interface de gestion DNS de votre hébergeur :
GoDaddy
Google Domains
Cloudflare
Hostinger
Namecheap
OVH, Ionos, AWS...
🐝 L’astuce de Beezy : La propagation DNS peut prendre jusqu’à 24h. Ne vous inquiétez pas si la vérification échoue dans l’heure qui suit.
4. Vérifier votre domaine
Une fois les enregistrements DNS propagés, revenez dans Paramètres > Services Email > Domaine dédié et cliquez sur Vérifier le domaine.
✅ Le statut passera automatiquement en actif dès que tout est en ordre.
5. Fonctionnement : quel email utiliser ensuite ?
Même si vous avez configuré un sous-domaine (mail.mondomaine.com), vous pouvez envoyer vos emails avec n’importe quelle adresse personnalisée, comme :
Il n’est pas nécessaire de créer la boîte mail dans BizzBizz.io. Elle sera reconnue tant qu’elle correspond au domaine vérifié.
6. Réception des réponses : bien comprendre
Cas 1 : La personne répond à votre email
➡️ Réponse reçue directement dans BizzBizz.io ✅
Cas 2 : La personne vous écrit spontanément, sans répondre à un email
➡️ Dans ce cas, l’email n’arrive pas dans BizzBizz.io (car il est géré par votre hébergeur habituel : Gmail, Hostinger, etc.)
7. Deux solutions pour centraliser vos mails
Solution 1 – Rediriger les mails vers BizzBizz.io
Allez dans votre boîte principale (Gmail, OVH…)
Créez une redirection automatique vers une adresse de votre domaine connecté à BizzBizz.io
Par exemple,
[email protected]
🐝 L’astuce de Beezy : C’est la solution idéale pour profiter du meilleur des deux mondes :
➡️ Vous conservez votre boîte existante
➡️ Vous centralisez vos échanges dans la plateforme
Solution 2 – Connecter votre domaine principal à 100 %
Si vous préférez tout gérer directement dans BizzBizz.io :
Connectez votre domaine principal (
mondomaine.com, pas un sous-domaine)Tous les emails (même hors réponse) arriveront dans la plateforme
Attention : vous n’aurez plus accès à votre boîte Gmail / OVH / autre.
➡️ Réfléchissez bien avant d’utiliser cette méthode.
8. FAQ express
Que faire si un message dit "Domaine déjà utilisé par un autre service" ?
➡️ Utilisez un autre sous-domaine, comme mail2.votremarque.com.
Est-ce que je peux envoyer avec plusieurs adresses ?
➡️ Oui. Tant que le domaine est vérifié, vous pouvez utiliser librement toutes les adresses @votremarque.com.
Puis-je générer un certificat SSL pour ce domaine ?
➡️ Oui. Retournez dans Paramètres Email > Domaine, cliquez sur Vérifier à nouveau après ajout des enregistrements.
Puis-je supprimer un domaine ?
➡️ Oui. Cliquez sur les 3 points à droite > Supprimer.
Comment activer un domaine par défaut ?
➡️ Cochez l’option "Définir comme actif / par défaut".