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[TUTO VIDEO] Connecter un domaine ou sous-domaine

Personnalisez l’URL de vos pages, tunnels et formulaires avec votre propre domaine ou sous-domaine

F
Écrit par Fabien Roigt

1. Pourquoi connecter un domaine personnalisé ?

En liant votre domaine ou sous-domaine à BizzBizz, vous pouvez :

✔️ Afficher une URL professionnelle, par exemple `offre.votresite.com`

✔️ Renforcer la confiance de vos visiteurs

✔️ Centraliser vos pages, tunnels et formulaires sous votre propre marque

✔️ Utiliser votre domaine pour vos tunnels, pages, formulaires ou redirections

✔️ Éviter d’utiliser une URL générique fournie par défaut

🐝 L’astuce de Beezy : un domaine web et un domaine d’envoi email sont deux choses différentes.

Pour connecter un domaine à vos pages, tunnels ou formulaires, suivez cet article.

Pour configurer un domaine d’envoi email professionnel, suivez plutôt l’article dédié à l’envoi d’emails.
👉Créer un domaine dédié pour l'envoi d'emails professionnels


2. Bien comprendre les termes clés

Terme

Définition

Domaine racine

Le domaine principal, par exemple `votresite.com`

Sous-domaine

Une version personnalisée du domaine, par exemple `page.votresite.com`, `offre.votresite.com` ou `www.votresite.com`

Registrar

L’endroit où vous avez acheté votre domaine, par exemple OVH, IONOS, GoDaddy, Namecheap ou Cloudflare

Hébergeur

Service qui héberge votre contenu (souvent identique au registrar)

DNS

Les réglages qui indiquent où doit pointer votre domaine

CNAME

Enregistrement DNS souvent utilisé pour connecter un sous-domaine

A

Enregistrement DNS utilisé pour connecter un domaine racine ou parfois un sous-domaine

Cible / Valeur / Destination

L’adresse vers laquelle votre domaine doit pointer

TTL

Délai technique de mise à jour DNS. Vous pouvez laisser la valeur par défaut

Important : les registrars n’utilisent pas tous les mêmes mots.

Chez certains fournisseurs, le champ peut s’appeler “Nom”.

Chez d’autres, il peut s’appeler “Hôte”, “Sous-domaine”, “Host” ou “Name”.

De la même manière, la destination peut s’appeler “Cible”, “Valeur”, “Destination” ou “Target”.


3. Deux méthodes pour connecter votre domaine

Avant de choisir une méthode, vérifiez ce que vous voulez connecter :

  • un domaine racine, par exemple `votresite.com`

  • ou un sous-domaine, par exemple `page.votresite.com`, `offre.votresite.com` ou `www.votresite.com`

Dans la majorité des cas, nous recommandons d’utiliser un sous-domaine.

Cela permet de garder votre domaine principal disponible pour un autre site, par exemple WordPress, Shopify, Wix ou votre site vitrine.


Méthode 1 – Connexion automatique (via Domain Connect)

Compatible avec :

  • GoDaddy

  • Google Domain

  • Cloudflare

  • Ionos

Avantages :

  • Aucune manipulation DNS manuelle

  • Connexion rapide en quelques clics

  • Zéro risque d’erreur

Étapes à suivre :

  1. Allez dans Paramètres > Domaines

  2. Cliquez sur + Ajouter un domaine

  3. Saisissez votre domaine ou sous-domaine (ex : pages.mondomaine.com)

  4. Cliquez sur Continuer

  5. Si votre registrar est compatible, cliquez sur Autoriser

  6. Suivez les instructions de votre registrar

  7. Revenez sur BizzBizz et terminez la connexion

À savoir :

  • Domain Connect ne remplace pas l’hébergement de votre site.

  • Sur Cloudflare, désactivez le proxy orange pour l’enregistrement concerné. Le nuage doit être gris.

  • Si la connexion automatique n’est pas proposée, utilisez la connexion manuelle ci-dessous.


Méthode 2 – Connexion manuelle

Utilisez cette méthode si votre registrar ne prend pas en charge la connexion automatique avec Domain Connect.

Cette méthode consiste à ajouter manuellement un enregistrement DNS chez votre registrar.

Exemples de registrars concernés :

  • Namecheap

  • Hostgator

  • OVH

  • Wix

  • Bluehost

  • Hostinger


Étapes à suivre

  1. Allez dans Paramètres > Domaines > Ajouter un domaine.

  2. Saisissez le domaine ou sous-domaine que vous voulez connecter.

    Exemples :

  3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement manuellement.

  4. BizzBizz vous indique l’enregistrement DNS à créer.

  5. Connectez-vous à votre registrar.

  6. Ouvrez la zone DNS de votre domaine.

  7. Ajoutez l’enregistrement demandé.

  8. Revenez dans BizzBizz pour vérifier la connexion.


Si vous connectez un sous-domaine

Un sous-domaine est une adresse comme :

Dans ce cas, utilisez généralement un enregistrement CNAME.

Vous ne savez pas quoi mettre dans les champs Nom, Hôte, Sous-domaine, Cible ou Valeur ? Consultez l’article : Comprendre les champs DNS : nom, hôte, sous-domaine, cible, valeur et TTL

Remplissez les champs DNS de cette manière :

Type : CNAME
Nom / Hôte / Sous-domaine : uniquement le sous-domaine, par exemple page, offre ou www
Cible / Valeur / Destination : sites.ludicrous.cloud
TTL : laissez la valeur par défaut

Exemple pour connecter page.votresite.com :

Type : CNAME
Nom / Hôte / Sous-domaine : page
Cible / Valeur / Destination : sites.ludicrous.cloud
TTL : par défaut

Exemple pour connecter www.votresite.com :

Type : CNAME
Nom / Hôte / Sous-domaine : www
Cible / Valeur / Destination : sites.ludicrous.cloud
TTL : par défaut

Important : le sous-domaine ajouté chez votre registrar doit correspondre exactement au domaine ajouté dans BizzBizz.

Si vous ajoutez www.votresite.com dans BizzBizz, l’hôte DNS doit être www.

Si vous ajoutez page.votresite.com dans BizzBizz, l’hôte DNS doit être page.


Si vous connectez un domaine racine

Un domaine racine est votre domaine principal, sans mot avant.

Exemple :

  • votresite.com

Dans ce cas, utilisez généralement un enregistrement A.

Remplissez les champs DNS de cette manière :

Type : A
Nom / Hôte : @ ou vide selon votre registrar
Valeur / Adresse IP : 162.159.140.166
TTL : laissez la valeur par défaut

Selon votre registrar, le champ “Nom” peut parfois être vide ou remplacé par @.


Ne mélangez pas plusieurs enregistrements pour le même hôte

Pour un même domaine ou sous-domaine, vous devez garder un seul enregistrement actif.

Exemple correct :

  • un seul CNAME pour www vers sites.ludicrous.cloud

Exemple correct :

  • un seul A pour le domaine racine vers 162.159.140.166

Exemples incorrects :

  • deux CNAME pour www

  • un CNAME et un A pour www

  • plusieurs A pour le même hôte

  • un enregistrement AAAA qui entre en conflit avec l’enregistrement demandé

Un même hôte ne doit pas pointer vers plusieurs destinations en même temps.


Erreurs fréquentes à éviter

Ne mettez pas https:// dans la cible DNS.

Incorrect : https://sites.ludicrous.cloud
Correct : sites.ludicrous.cloud

Ne mettez pas www.sites.ludicrous.cloud comme cible.

Incorrect : www.sites.ludicrous.cloud
Correct : sites.ludicrous.cloud

Ne copiez pas sites.ludicrous.cloud/162.159.140.166 dans un seul champ.

Pour un CNAME, utilisez uniquement :

sites.ludicrous.cloud

Pour un enregistrement A, utilisez uniquement :

162.159.140.166

🐝 L’astuce de Beezy :

Avant de relancer la vérification dans BizzBizz, vérifiez ces 3 points :

  1. Le domaine ajouté dans BizzBizz est exactement le même que celui configuré chez votre registrar.

  2. L’hôte DNS est correct : www, page, offre ou @ selon le cas.

  3. Il n’y a qu’un seul enregistrement actif pour le même hôte.

Une fois ces points vérifiés, revenez dans BizzBizz pour relancer la vérification.


4. Vérifier la connexion

Une fois les enregistrements ajoutés, la vérification peut se faire automatiquement.

Vous pouvez aussi retourner dans Paramètres > Domaines

Puis relancer la vérification si le bouton est disponible.

La connexion peut être validée rapidement, mais ce n’est pas toujours immédiat.

Le délai de propagation DNS peut aller jusqu’à 24 heures.

Vous pouvez attendre si :

  • le bon domaine est ajouté dans BizzBizz

  • le bon hôte est configuré chez votre registrar

  • la bonne cible est renseignée

  • il n’y a pas de doublon DNS

  • l’enregistrement vient d’être créé ou modifié

N’attendez pas inutilement si :

  • BizzBizz vérifie `www`, mais vous avez créé `page`

  • la cible contient `https://`

  • vous avez plusieurs CNAME ou plusieurs A pour le même hôte

  • vous avez modifié les DNS chez le mauvais fournisseur

Dans ces cas, il faut corriger la configuration avant d’attendre.


5. FAQ – Résolution des erreurs fréquentes

Mon domaine affiche une erreur 404, que faire ?

Une erreur 404 peut apparaître lorsque le domaine est bien connecté, mais qu’aucune page, aucun site ou aucun tunnel n’est associé à ce domaine.

Dans ce cas, vérifiez les points suivants :

  1. Le domaine est bien connecté dans BizzBizz.

  2. Le domaine est bien associé à une page, un site ou un tunnel.

  3. La bonne page est définie comme page principale si nécessaire.

  4. Le domaine ne pointe pas vers plusieurs plateformes en même temps.

Si le domaine est connecté, mais qu’aucune page n’est associée, BizzBizz ne sait pas quelle page afficher.

Vous devez donc associer ce domaine à la bonne page, au bon site ou au bon tunnel.

Si cette erreur s’affiche encore après vérification, consultez l’article détaillé : Corriger l’erreur “Impossible de trouver un enregistrement CNAME/A pointant…”


BizzBizz affiche “Impossible de trouver un enregistrement CNAME/A”, que faire ?

Ce message signifie que BizzBizz ne trouve pas l’enregistrement DNS attendu.

Cela peut arriver si l’enregistrement n’existe pas encore, s’il est mal configuré ou si le mauvais sous-domaine a été créé chez votre registrar.

Commencez par vérifier le domaine ajouté dans BizzBizz.

Si BizzBizz vérifie www.votresite.com, votre DNS doit contenir un enregistrement pour www.

Si vous avez créé un enregistrement pour page au lieu de www, la vérification échouera.

Vérifiez ensuite le type d’enregistrement.

Pour un sous-domaine, utilisez généralement :

  • Type : CNAME

  • Cible : sites.ludicrous.cloud

Pour un domaine racine, utilisez généralement :

  • Type : A

  • Valeur : 162.159.140.166

Vérifiez aussi la cible DNS.

Pour un CNAME, la cible doit être exactement :

sites.ludicrous.cloud

N’ajoutez pas :

  • https:// devant

  • www. devant

  • sites.ludicrous.cloud/162.159.140.166 dans un seul champ

Enfin, vérifiez qu’il n’y a pas de doublon DNS.

Il ne doit y avoir qu’un seul enregistrement actif pour le même hôte.

Exemples de doublons à éviter :

  • deux CNAME pour www

  • un CNAME et un A pour www

  • plusieurs A pour le même hôte

  • un enregistrement AAAA qui crée un conflit

  • un ancien enregistrement qui pointe vers une autre plateforme

Si vos DNS sont gérés ailleurs que chez votre registrar, modifiez-les au bon endroit.

Par exemple, si votre domaine a été acheté chez OVH mais que vos serveurs DNS pointent vers Cloudflare, vous devez modifier les DNS dans Cloudflare.


Je ne sais pas comment créer un sous-domaine, que faire ?

Vous n’avez pas besoin de créer le sous-domaine dans un espace séparé.

Il suffit d’ajouter le bon enregistrement DNS chez votre registrar.

Exemple :

Vous voulez connecter page.votresite.com.

Chez votre registrar, créez un enregistrement CNAME avec ces informations :

  • Type : CNAME

  • Nom / Hôte / Sous-domaine : page

  • Cible / Valeur / Destination : sites.ludicrous.cloud

  • TTL : par défaut

Autre exemple :

Vous voulez connecter www.votresite.com.

Chez votre registrar, créez un enregistrement CNAME avec ces informations :

  • Type : CNAME

  • Nom / Hôte / Sous-domaine : www

  • Cible / Valeur / Destination : sites.ludicrous.cloud

  • TTL : par défaut

Le plus important est que le sous-domaine ajouté dans BizzBizz corresponde exactement à l’hôte créé chez votre registrar.

Si vous ajoutez page.votresite.com dans BizzBizz, l’hôte DNS doit être page.

Si vous ajoutez www.votresite.com dans BizzBizz, l’hôte DNS doit être www.


Puis-je connecter plusieurs domaines ou sous-domaines à BizzBizz ?

Oui.

Vous pouvez connecter plusieurs domaines ou sous-domaines à BizzBizz.

Exemples :

  • offres.votresite.com pour vos tunnels

  • pages.votresite.com pour vos pages

  • rdv.votresite.com pour vos pages de prise de rendez-vous

  • formation.votresite.com pour un espace membre

Chaque domaine ou sous-domaine peut être utilisé pour un usage différent.

Important : un même domaine ou sous-domaine ne doit pas pointer vers plusieurs plateformes en même temps.

Si votre domaine principal est déjà utilisé ailleurs, utilisez un sous-domaine dédié pour BizzBizz.


Combien de temps faut-il attendre après une modification DNS ?

La propagation DNS peut être rapide, mais elle peut aussi prendre jusqu’à 24 heures.

Vous pouvez attendre si :

  • le bon domaine est ajouté dans BizzBizz

  • le bon hôte est configuré chez votre registrar

  • la bonne cible est renseignée

  • il n’y a pas de doublon DNS

  • l’enregistrement vient d’être créé ou modifié

N’attendez pas inutilement si :

  • BizzBizz vérifie www, mais vous avez créé page

  • la cible contient https://

  • vous avez plusieurs CNAME ou plusieurs A pour le même hôte

  • vous avez modifié les DNS chez le mauvais fournisseur

Dans ces cas, il faut corriger la configuration avant d’attendre.


6. Bonnes pratiques

✔️ Utilisez un sous-domaine dédié pour BizzBizz

Utilisez un sous-domaine dédié si votre domaine principal est déjà utilisé ailleurs.

Exemples :

  • pages.votresite.com

  • offre.votresite.com

  • go.votresite.com

  • rdv.votresite.com

Cela permet de garder votre domaine principal disponible pour votre site vitrine, votre boutique ou une autre plateforme.


✔️ Gardez un seul enregistrement DNS par hôte

Pour un même hôte, il ne doit y avoir qu’un seul enregistrement actif.

Exemple :

Si vous connectez www.votresite.com, vérifiez qu’il n’y a pas plusieurs enregistrements pour www.

Évitez notamment :

  • deux CNAME pour www

  • un CNAME et un A pour www

  • plusieurs A pour www

  • un ancien enregistrement qui pointe vers une autre plateforme

  • un enregistrement AAAA en conflit


✔️ Vérifiez que le domaine ajouté dans BizzBizz correspond à l’enregistrement créé chez votre registrar

Le domaine ajouté dans BizzBizz doit correspondre exactement à l’hôte créé chez votre registrar.

Exemple correct :

  • Dans BizzBizz : page.votresite.com

  • Chez votre registrar : hôte page

Exemple incorrect :

Dans ce cas, BizzBizz cherchera www, mais trouvera page. La vérification échouera.


✔️ N’ajoutez jamais https:// dans une cible DNS

Exemple incorrect :

Exemple correct :

sites.ludicrous.cloud

Les DNS utilisent uniquement des noms de domaine ou des adresses IP. Ils n’utilisent pas https://.


✔️ Utilisez la bonne cible pour un CNAME

Pour un CNAME, utilisez uniquement cette cible :

sites.ludicrous.cloud

Ne mettez pas :


✔️ Utilisez la bonne valeur pour un enregistrement A

Pour un enregistrement A, utilisez uniquement cette adresse IP :

162.159.140.166

Ne mettez pas cette adresse IP dans un enregistrement CNAME.

Un CNAME pointe vers une cible comme sites.ludicrous.cloud.

Un enregistrement A pointe vers une adresse IP comme 162.159.140.166.


✔️ Laissez le TTL par défaut

Le TTL est un réglage technique lié au délai de mise à jour DNS.

Dans la majorité des cas, vous n’avez pas besoin de le modifier.


✔️ Attendez jusqu’à 24 heures uniquement si la configuration est correcte

Avant d’attendre, vérifiez :

  1. Le bon domaine est ajouté dans BizzBizz.

  2. Le bon hôte est créé chez votre registrar.

  3. La bonne cible est renseignée.

  4. Il n’y a pas de doublon DNS.

  5. Les DNS ont été modifiés au bon endroit.

Si tout est correct, vous pouvez attendre la propagation DNS puis relancer la vérification dans BizzBizz.

🐝 L’astuce de Beezy :


Avant de contacter le support, vérifiez ces trois éléments :

  1. Le domaine dans BizzBizz.

  2. L’hôte DNS chez votre registrar.

  3. La cible DNS.

Dans la majorité des cas, l’erreur vient d’une différence entre le domaine ajouté dans BizzBizz et l’hôte réellement créé chez le registrar.


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