Étape 1 : Ajoutez une action GPT pour générer la réponse.
Dans BizzBizz, allez dans Automatisation > Workflow > Sélectionnez un worflow existant ou cliquez sur + Créer un flux de travail.
Ajoutez l’action GPT Par by OpenAI
Paramétrage :
Sélectionnez le modèle
Sélectionnez le Type d'action : Custom
Prompt : Rédigez la consigne que vous souhaitez donner à l’IA pour formuler une réponse adaptée.
Exemple de prompt :
Cette publication traite de la gestion du temps et de l’organisation. Voici un commentaire laissé par un prospect : {{ig_comment_on_post.ig.body}}. Rédige une réponse pertinente, personnalisée et adaptée à ce commentaire.Si vous êtes sur Instagram, remplacez par {{ig_comment_on_post.ig.body}}.
Si vous êtes sur Facebook, remplacez par {{fb_comment_on_post.ig.body}}
🐝 L’astuce de Beezy : Testez plusieurs styles de prompt pour adapter le ton à votre marque (sérieux, fun, pédagogique…). ChatGPT s’adapte à tout !
Etape 2 : Répondre automatiquement avec Répondre aux commentaires.
Ajoutez ensuite l’action Répondre aux Commentaires
Dans le champ Message, ouvrez le menu des valeurs personnalisées, et sélectionnez la sortie du GPT (généralement appelée "output" ou "response").
L'IA génèrera une réponse à la volée, en fonction du commentaire réel de l'utilisateur et la publiera instantanément sous votre post.
Bonus : aller plus loin avec les DM
Vous souhaitez répondre en privé à certains commentaires ?
Consultez aussi l’article : Automatiser les commentaires et les DM sur Instagram & Facebook
Ce qu’il faut retenir
✔️ L’IA vous permet de répondre automatiquement à chaque commentaire
✔️ Votre réponse est contextuelle et personnalisée grâce à ChatGPT
✔️ Vous gagnez du temps tout en améliorant la qualité de vos échanges