1. Pourquoi votre profil WhatsApp est crucial
Votre profil WhatsApp Business est visible par tous vos contacts. Il contient :
✔️ Le nom de votre entreprise
✔️ Une description
✔️ L’adresse (si physique)
✔️ Le lien vers votre site web
Ce sont les premières infos que voient vos clients : autant qu’elles soient à jour, claires et professionnelles.
🐝 L’astuce de Beezy : Un profil bien rempli augmente le taux de réponse, rassure vos prospects et améliore vos résultats marketing.
2. Accéder à la page de modification
Rendez-vous dans Paramètres > WhatsApp.
Cliquez ensuite sur l’onglet Numéros.
Face au numéro concerné, cliquez sur Gérer :
3. Modifier les informations de votre profil
Vous pouvez modifier les champs suivants :
Champ | Exemple |
Nom | BizzBizz.io |
Description | Plateforme CRM tout-en-un pour indépendants et PME |
Adresse | 45 rue des Abeilles, 75010 Paris |
Site web |
Chaque champ est cliquable et modifiable individuellement.
👉 Une prévisualisation en temps réel s’affiche à droite pour voir à quoi ressemblera votre profil côté utilisateur.
4. Enregistrer les modifications
Une fois vos informations à jour, cliquez simplement sur Sauvegarder.
Votre profil sera immédiatement synchronisé avec WhatsApp.
🐝 L’astuce de Beezy : Il n’y a pas de délai ni de validation nécessaire pour la mise à jour du profil — c’est instantané.
5. Ce qu’il faut retenir
✔️ Vous pouvez modifier votre nom, description, adresse et URL à tout moment
✔️ Une prévisualisation vous permet de vérifier chaque changement en direct
✔️ Vos clients voient ces infos lorsqu’ils interagissent avec votre numéro WhatsApp pro
✔️ Une image professionnelle augmente la confiance et favorise les réponses
6. À noter : votre nom ne s’affiche pas dans les discussions ?
Il est possible que votre nom commercial n’apparaisse pas encore dans les chats WhatsApp de vos clients.
Dans ce cas, il s’agit probablement d’un manque de validation par Meta.
🐝 L’astuce de Beezy :
Faites valider votre entreprise dans Meta Business Manager pour que votre nom s’affiche au lieu du simple numéro de téléphone.
C’est gratuit, rapide, et vous renforcez votre crédibilité en ligne.