1. Pourquoi c’est important de bien choisir son type de lien ?
Dans une campagne, un email ou un post sur les réseaux, vous avez souvent besoin de rediriger vos utilisateurs vers une page : page produit, confirmation de rendez-vous, vidéo, etc.
Mais selon vos objectifs (tracking, automatisation, compatibilité), il vaut mieux choisir l’option la plus adaptée :
Lien déclencheur = puissant mais réservé à BizzBizz
Redirection d’URL = universelle mais simple
2. Qu’est-ce qu’un lien déclencheur ?
Un lien déclencheur est un lien intelligent et traçable que vous pouvez utiliser dans vos emails, SMS ou messages pour :
✔️ Suivre les clics des contacts
✔️ Déclencher des actions (workflows) automatiquement
✔️ Ajouter des tags, envoyer des messages, changer un statut…
Avantages :
Tracking précis : chaque clic est enregistré dans la fiche contact
Automatisation intégrée : le clic déclenche des actions dans un workflow
Analyse d’engagement : mesurez les performances de vos liens
Inconvénient :
Utilisable uniquement dans BizzBizz : ne fonctionne pas hors plateforme (réseaux sociaux, pub, tunnels externes…)
3. Qu’est-ce qu’une redirection d’URL ?
Une redirection d’URL est un lien standard qui envoie simplement vers une autre page, sans suivi ni automatisation.
C’est le lien le plus simple à utiliser :
✔️ Dans un post Facebook
✔️ Dans un email d’outil externe
✔️ Dans une publicité Google, LinkedIn ou Instagram
Avantages :
Compatible partout
Rapide à créer et insérer
Inconvénients :
Pas de tracking des clics
Pas d’automatisation possible
4. Comparatif rapide
Fonctionnalité | 🟡 Lien Déclencheur | 🔵 Redirection d’URL |
Redirection vers une page | ✅ | ✅ |
Enregistrement des clics | ✅ | ❌ |
Déclenchement de workflows | ✅ | ❌ |
Utilisable partout (emails, réseaux, pub…) | ❌ BizzBizz uniquement | ✅ |
Simplicité de mise en place | ⚠️ (workflow requis) | ✅ |
5. Quand utiliser quoi ?
Utilisez un lien déclencheur si :
✔️ Vous voulez suivre les clics de vos contacts
✔️ Vous souhaitez déclencher une action automatisée après le clic
✔️ Votre communication reste dans l’univers BizzBizz (email, SMS, WhatsApp…)
Utilisez une redirection d’URL si :
✔️ Vous avez besoin d’un lien simple, universel
✔️ Vous partagez ce lien en dehors de BizzBizz (réseaux sociaux, outils externes)
✔️ Vous n’avez pas besoin de tracking ou d’automatisation
🐝 L’astuce de Beezy : Vous pouvez combiner les deux : lien déclencheur dans vos emails internes, redirection d’URL dans vos campagnes externes.
6. FAQ – Les questions fréquentes
➡️ Puis-je utiliser un lien déclencheur en dehors de BizzBizz ?
Non. Il fonctionne uniquement dans l’écosystème BizzBizz.
➡️ Est-ce que les redirections permettent de suivre les clics ?
Non. Seuls les liens déclencheurs enregistrent les clics.
➡️ Que peut-on automatiser avec un lien déclencheur ?
L’envoi d’un email, d’un SMS, l’ajout d’un tag, un changement de statut CRM, une notification interne, etc.
➡️ Peut-on utiliser une redirection d’URL dans un email BizzBizz ?
Oui, mais elle ne déclenchera aucune action ni suivi de clic.
➡️ Quelle option choisir pour une campagne email avec suivi ?
👉 Le lien déclencheur est le plus adapté si vous souhaitez tracker le clic et déclencher une action.