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Débloquer une formation pour un contact

Accès automatique après achat, accès conditionnel via automatisation ou ajout manuel.

A
Écrit par Alicia
Mis à jour il y a plus d'un mois

Avant de commencer

Une formation doit toujours être incluse dans une offre pour pouvoir être distribuée.
C’est le produit de paiement qui permet de vendre l’offre.

Besoin d’un rappel ? Consultez notre article 👉 Formation, offre et produit de paiement : bien comprendre les différences


1. Créez l’offre à débloquer

  • Commencez par créer une offre si ce n’est pas déjà fait, via l’onglet Communauté > Cours > Offres.

  • Nommez votre offre

  • Ajoutez la ou les formations incluses

  • Définissez si elle est gratuite ou payante

  • Publiez-la en suivant les étapes ci-dessous :


2. Liez l’offre à un produit

Allez dans Paiement > Produits > Produits.

Puis :

  • Cliquez sur Créer un produit

  • Renseignez les infos classiques (nom, prix, etc.)

  • Dans Variantes > Editer.

  • Cliquez sur Options supplémentaires, et activez Offre d’adhésion et sélectionnez l’offre concernée.

Une fois sauvegardé, ce produit permet de vendre automatiquement l’accès à votre formation via l’une des 3 méthodes ci-dessous.


Méthode 1 – Donner accès via un tunnel ou lien de paiement

Étape 1 – Ajouter le produit à un formulaire de commande

  • Allez dans Sites > Tunnels

  • Cliquez sur Ajouter une nouvelle étape et insérez un formulaire de commande sur une page (1-step ou 2-step)

  • Dans l'étape "Formulaire de commande", cliquez sur Produits > + Ajouter un produit, puis sélectionnez le produit lié à l’offre.

Étape 2 – Rediriger vers l’espace membre

Dès que l'utilisateur a acheté l'offre, créez une page/étape dans le tunnel pour permettre l'accès à la formation ou communauté (exemple : Remerciement). Pour cela, cliquez sur Ajouter une nouvelle étape ou importer et remplissez les champs.

  • Dans l'étape Remerciement, cliquez sur Editer.

  • Une fois dans l'éditeur, insérez un bouton sur la page de remerciement.

  • Sur la page de remerciement, ajoutez un bouton pour rediriger les utilisateurs vers leur espace membre en sélectionnant l'option Lien vers -> Abonnement.

👉 Cela permet un accès immédiat après paiement.

🐝 L’astuce de Beezy :
Le client reçoit aussi un mail automatique avec ses identifiants d’accès. L' e-mail déclenché par défaut est "Inscription".

Voici le chemin pour y accéder : Communauté > Portail Client > Paramètres de e-mails > Cours


Méthode 2 – Donner accès via une automatisation

Idéal si vous voulez accorder l’accès suite à un achat, une balise, un formulaire rempli, etc.

Étape 1 – Créer le workflow

  • Allez dans Automatisations > Tous les flux de travail > + Créer un flux de travail

  • Ajoutez un déclencheur (Trigger) qui lancera votre automatisation :

    • Envoi Du Formulaire (type = vente). Cela signifie que l’automatisation se déclenchera juste après l’achat d’un produit, c’est-à-dire une fois que le formulaire de commande a été rempli et validé.

    • En alternative, vous pouvez opter pour le déclencheur Paiement Reçu qui active l’automatisation uniquement au moment où le paiement d’un produit spécifique est effectivement encaissé.

Étape 2 – Débloquer l’offre

  • Sélectionnez l’action Accorder l'accès à l'offre et sélectionnez l’offre à accorder.

-

  • Puis enregistrez et cochez publier.

Bonus : Donnez accès via balise

  • Ajoutez une balise comme [Accès – Formation X] à un contact

  • L’automatisation se déclenche et débloque automatiquement la formation

🐝 L’astuce de Beezy :
Le mail envoyé par défaut est Mail d’accès à l’offre. Vous pouvez aussi créer un email personnalisé dans le workflow.


Méthode 3 – Donner l’accès manuellement

Cette méthode est utile si :

  • Vous offrez la formation (sans vente).

  • Vous migrez des contacts depuis une autre plateforme.

Étapes :

  • Rendez-vous dans Contacts

  • Ouvrez la fiche du contact concerné

  • Dans la section Offres de cours, et sélectionnez l’offre à accorder.


FAQ

Q1. Si l’utilisateur a déjà un compte, recevra-t-il un email ?
Non. Pour un utilisateur déjà connecté à la plateforme, aucun email automatique ne sera envoyé. Prévoyez un message personnalisé via une automation.

Q2. Comment s’assurer que les identifiants sont bien envoyés ?
Soit vous utilisez les mails par défaut (à activer dans Adhésion > Paramètres > Email), soit vous gérez tout depuis un workflow avec un email sur-mesure.

Q3. Peut-on accorder l’accès à plusieurs contacts à la fois ?
Oui. Via une automation déclenchée par une balise, vous pouvez accorder l’accès à une liste entière de contacts importés.


Conclusion

Vous pouvez accorder un accès à une formation ou une communauté :

  • Via un achat dans un funnel (recommandé pour la vente)

  • Via un workflow (idéal pour les logiques automatisées)

  • Manuellement (pratique pour offrir ou tester)

Choisissez la méthode qui s’adapte le mieux à votre besoin, et centralisez l’expérience de vos apprenants dans un seul portail.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?