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Débloquer une formation pour un contact

Accès automatique après achat, accès conditionnel via automatisation ou ajout manuel.

A
Écrit par Alicia
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Avant de commencer

Une formation doit toujours être incluse dans une offre pour pouvoir être distribuée.
C’est le produit de paiement qui permet de vendre l’offre.

Besoin d’un rappel ? Consultez notre article 👉 Formation, offre et produit de paiement : bien comprendre les différences


1. Créez l’offre à débloquer

  • Commencez par créer une offre si ce n’est pas déjà fait, via l’onglet Communauté > Cours > Offres.

  • Nommez votre offre

  • Ajoutez la ou les formations incluses

  • Définissez si elle est gratuite ou payante

  • Publiez-la en suivant les étapes ci-dessous :


2. Liez l’offre à un produit

Allez dans Paiement > Produits > Produits.

Puis :

  • Cliquez sur Créer un produit

  • Renseignez les infos classiques (nom, prix, etc.)

  • Dans Variantes > Editer.

  • Cliquez sur Options supplémentaires, et activez Offre d’adhésion et sélectionnez l’offre concernée.

Une fois sauvegardé, ce produit permet de vendre automatiquement l’accès à votre formation via l’une des 3 méthodes ci-dessous.


Méthode 1 – Donner accès via un tunnel ou lien de paiement

Étape 1 – Ajouter le produit à un formulaire de commande

  • Allez dans Sites > Tunnels

  • Cliquez sur Ajouter une nouvelle étape et insérez un formulaire de commande sur une page (1-step ou 2-step)

  • Dans l'étape "Formulaire de commande", cliquez sur Produits > + Ajouter un produit, puis sélectionnez le produit lié à l’offre.

Étape 2 – Rediriger vers l’espace membre

Dès que l'utilisateur a acheté l'offre, créez une page/étape dans le tunnel pour permettre l'accès à la formation ou communauté (exemple : Remerciement). Pour cela, cliquez sur Ajouter une nouvelle étape ou importer et remplissez les champs.

  • Dans l'étape Remerciement, cliquez sur Editer.

  • Une fois dans l'éditeur, insérez un bouton sur la page de remerciement.

  • Sur la page de remerciement, ajoutez un bouton pour rediriger les utilisateurs vers leur espace membre en sélectionnant l'option Lien vers -> Abonnement.

👉 Cela permet un accès immédiat après paiement.

🐝 L’astuce de Beezy :
Le client reçoit aussi un mail automatique avec ses identifiants d’accès. L' e-mail déclenché par défaut est "Inscription".

Voici le chemin pour y accéder : Communauté > Portail Client > Paramètres de e-mails > Cours


Méthode 2 – Donner accès via une automatisation

Idéal si vous voulez accorder l’accès suite à un achat, une balise, un formulaire rempli, etc.

Étape 1 – Créer le workflow

  • Allez dans Automatisations > Tous les flux de travail > + Créer un flux de travail

  • Ajoutez un déclencheur (Trigger) qui lancera votre automatisation :

    • Envoi Du Formulaire (type = vente). Cela signifie que l’automatisation se déclenchera juste après l’achat d’un produit, c’est-à-dire une fois que le formulaire de commande a été rempli et validé.

    • En alternative, vous pouvez opter pour le déclencheur Paiement Reçu qui active l’automatisation uniquement au moment où le paiement d’un produit spécifique est effectivement encaissé.

Étape 2 – Débloquer l’offre

  • Sélectionnez l’action Accorder l'accès à l'offre et sélectionnez l’offre à accorder.

-

  • Puis enregistrez et cochez publier.

Bonus : Donnez accès via balise

  • Ajoutez une balise comme [Accès – Formation X] à un contact

  • L’automatisation se déclenche et débloque automatiquement la formation

🐝 L’astuce de Beezy :
Le mail envoyé par défaut est Mail d’accès à l’offre. Vous pouvez aussi créer un email personnalisé dans le workflow.


Méthode 3 – Donner l’accès manuellement

Cette méthode est utile si :

  • Vous offrez la formation (sans vente).

  • Vous migrez des contacts depuis une autre plateforme.

Étapes :

  • Rendez-vous dans Contacts

  • Ouvrez la fiche du contact concerné

  • Dans la section Offres de cours, et sélectionnez l’offre à accorder.


FAQ

Q1. Si l’utilisateur a déjà un compte, recevra-t-il un email ?
Non. Pour un utilisateur déjà connecté à la plateforme, aucun email automatique ne sera envoyé. Prévoyez un message personnalisé via une automation.

Q2. Comment s’assurer que les identifiants sont bien envoyés ?
Soit vous utilisez les mails par défaut (à activer dans Adhésion > Paramètres > Email), soit vous gérez tout depuis un workflow avec un email sur-mesure.

Q3. Peut-on accorder l’accès à plusieurs contacts à la fois ?
Oui. Via une automation déclenchée par une balise, vous pouvez accorder l’accès à une liste entière de contacts importés.


Conclusion

Vous pouvez accorder un accès à une formation ou une communauté :

  • Via un achat dans un funnel (recommandé pour la vente)

  • Via un workflow (idéal pour les logiques automatisées)

  • Manuellement (pratique pour offrir ou tester)

Choisissez la méthode qui s’adapte le mieux à votre besoin, et centralisez l’expérience de vos apprenants dans un seul portail.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?