2 méthodes pour offrir un accès
Vous pouvez accorder un accès à votre communauté :
Automatiquement, après un achat, une inscription ou l’ajout d’un tag
Manuellement, depuis la fiche d’un contact, en toute simplicité
1. Donner accès à une communauté via un workflow automatisé
C’est la méthode la plus utilisée : vous pouvez accorder un accès à votre communauté automatiquement dès qu’un événement se produit (achat, tag ajouté, formulaire rempli…).
Étape 1 : Créer un nouveau workflow
Rendez-vous dans Automatisation > Workflow
Cliquez sur + Créer un flux de travail
Étape 2 : Choisir un déclencheur
Déclencheur recommandé :
Formulaire Soumis
Permet d’accorder automatiquement l’accès à la communauté après un achat via formulaire de commande.
Alternatives possibles :
Tag ajouté → vous pouvez déclencher l’accès en ajoutant manuellement un tag au contact (ex :
Communauté – Accès VIP)Paiement reçu ou autre déclencheur selon vos conditions
Étape 3 : Ajouter l’action d’accès
Cliquez sur + Ajouter une action
Sélectionnez Grant Group Access
Choisissez la communauté à débloquer
🐝 L’astuce de Beezy :
Ajoutez d'autres actions dans le workflow pour enrichir l’expérience :
Envoi d’un mail de bienvenue
Ajout automatique d’un tag pour segmenter vos membres
Notification interne à votre équipe
2. Donner l’accès manuellement depuis la fiche contact
Utile pour les cas particuliers (offre gratuite, test, invitation privée, migration…).
Étapes à suivre :
Allez dans Contacts
Sélectionnez le contact concerné
Descendez jusqu'à Portail Client, dans la section Groupes Communautaires
Cliquez sur + Ajouter une communauté
Sélectionnez la communauté à débloquer
Ce qu’il faut retenir
✔️ L’automatisation est idéale pour accorder l’accès à grande échelle ou après une action précise
✔️ L’ajout manuel reste utile pour les cas particuliers ou exceptionnels
✔️ Vous pouvez enrichir l’accès avec des tags, des emails et des notifications internes