Qu’est-ce qu’un Webhook ?
Un Webhook est un signal automatique envoyé d’un outil à un autre dès qu’un événement précis se produit.
Contrairement à une API classique (qui vérifie en boucle ce qui a changé), un webhook agit uniquement lorsqu’il y a un vrai changement.
Exemple 1
Un prospect remplit un formulaire d’inscription sur votre site externe → Le formulaire envoie un webhook vers BizzBizz.io, qui lance immédiatement une automatisation.
Exemple 2
Un contact atteint un statut "Client actif" dans BizzBizz.io → Le système envoie un webhook vers votre outil de facturation, qui déclenche une facture ou une alerte.
Deux types de Webhooks dans BizzBizz.io
1. Webhooks entrants (déclencheurs)
Un webhook entrant permet à BizzBizz.io de réagir à un événement externe.
Exemple : Lorsqu’un inscrit participe à votre webinaire Zoom, WebinarJam ou LiveStorm, un webhook entrant déclenche immédiatement un workflow dans BizzBizz.io.
Vous pouvez ensuite :
Ajouter un tag “A assisté au Live”
Envoyer un email de suivi
Ajouter l’inscrit à une séquence commerciale
🐝 L’astuce de Beezy : Utilisez le déclencheur “Webhook entrant” dans une automatisation pour réagir à des outils qui ne sont pas natifs dans BizzBizz.io.
2. Webhooks sortants (actions)
Un webhook sortant permet à BizzBizz.io d’envoyer une information à une autre application.
Exemple : Un formulaire d’inscription est rempli → BizzBizz.io envoie un webhook à votre outil de CRM ou de messaging (ex : Notion, Brevo, Google Sheets, etc.)
Cela vous permet :
De synchroniser des contacts
De notifier un outil externe
De déclencher une action complémentaire sur une autre plateforme
Webhooks vs API : pourquoi choisir les webhooks ?
Webhooks | API classique |
Envoie un signal uniquement en cas d’événement | Interroge en boucle, même si rien n’a changé |
Ultra-réactif | Potentiellement lent ou lourd |
Simple à configurer (no-code) | Nécessite souvent des appels techniques complexes |
Moins de charge serveur | Consomme plus de ressources (requêtes régulières) |
Et si mon logiciel externe ne propose pas de Webhook ?
Certains outils (anciens ou très fermés) ne proposent que des API, sans webhook.
Mais pas de panique : vous pouvez utiliser des connecteurs intelligents comme Zapier ou Make (ex-Integromat).
Voici comment faire :
Connectez l’API de votre outil à Zapier ou Make
Utilisez leur module Webhook sortant ou entrant
Créez une logique pour que BizzBizz.io reçoive ou envoie l’info automatiquement
🐝 L’astuce de Beezy : Même si votre logiciel ne supporte pas les webhooks, Zapier ou Make peuvent simuler le comportement, en interrogeant l’API toutes les X minutes.
Cas d’usage concrets
Objectif | Solution |
Lancer une automatisation quand un achat Stripe est validé | Webhook entrant vers BizzBizz.io |
Ajouter un contact dans Notion ou AirTable après un RDV pris | Webhook sortant |
Mettre à jour un contact dans un outil de mailing externe | Webhook sortant vers Brevo, MailerLite, etc. |
Ajouter des inscrits à une newsletter depuis une app no-code | Webhook entrant avec Zapier |
Ce qu’il faut retenir
Les Webhooks permettent de connecter BizzBizz.io à pratiquement n’importe quel outil externe
Ils sont plus rapides, simples et efficaces qu’une API classique
Vous pouvez les utiliser dans vos déclencheurs ou dans vos actions d’automatisation
Si un outil ne propose pas de webhook, Zapier ou Make permettent de contourner la limite
🐝 L’astuce de Beezy : Avant de chercher une intégration complexe, demandez-vous si l’outil externe est vraiment indispensable. Très souvent, vous pouvez tout faire directement dans BizzBizz.io… et vous simplifier la vie (et vos factures).