Pourquoi exporter vos contacts ?
Exporter vos contacts est essentiel pour :
sauvegarder votre base à jour,
préparer une migration vers un autre outil,
partager une liste nettoyée avec vos équipes,
générer des rapports ou faire de l’analyse,
ou tout simplement sécuriser vos données sensibles.
1️⃣ Sélectionner les contacts à exporter
Dans l'onglet Contacts puis Smart Lists :
Cochez un ou plusieurs contacts manuellement.
Pour tout sélectionner : cliquez sur la case en haut de la colonne, puis confirmez si vous souhaitez prendre tous les contacts de votre base.
2️⃣ Définir les colonnes à inclure
Avant d’exporter, ajustez les colonnes :
Ouvrez le menu Colonnes.
Cochez les infos que vous souhaitez extraire (Nom, Prénom, Email, Téléphone, Tags, etc.).
Pensez à cocher Téléphone et Téléphones supplémentaires si vous gérez plusieurs numéros par contact.
3️⃣ Sélectionner votre action
En fonction de votre objectif, cliquez sur :
L’icône “Exporter les contacts” ⬆️ pour générer un fichier
.csvcontenant les enregistrements sélectionnés depuis BizzBizz.io. Le téléchargement se lancera automatiquement.
L’icône “Importer les contacts” ⬇️ pour démarrer le processus d’ajout de nouveaux contacts via l’action groupée prévue à cet effet.
Notes importantes :
Si vous ne voyez pas les options d’importation ou d’exportation, il est possible que votre rôle utilisateur ne dispose pas des autorisations nécessaires. Dans ce cas, contactez l’administrateur de votre compte.
Lors d’une importation, chaque contact doit contenir au moins un numéro de téléphone ou une adresse e-mail valide pour que le transfert soit accepté.
🐝 L’astuce de Beezy : le format .csv s’ouvre partout : Excel, Google Sheets, Airtable, autre CRM… Vous restez libre !
Bonnes pratiques
Seuls les rôles Admin ou Manager peuvent lancer un export. Si vous ne voyez pas l’option, vérifiez vos droits.
Chaque ligne doit contenir au moins un email ou numéro pour être exportée correctement.
Exemples d’usages
✅ Changer d’outil — Gardez vos données au propre et migrez sans perte.
✅ Préparer une campagne ciblée — Travaillez une liste sur-mesure hors ligne.
✅ Partager avec l’équipe — Donnez un fichier à vos commerciaux ou partenaires.
✅ Faire un reporting précis — Filtrez vos données pour vos rapports mensuels.
✅ Sauvegarder — Constituez une copie de secours à conserver en lieu sûr.
Questions fréquentes
Puis-je choisir quels champs exporter ?
➡️ Oui : sélectionnez les colonnes avant de cliquer sur Exporter.
Les notes trop longues ?
➡️ Seule la dernière note du contact est incluse, tronquée à 255 caractères max.
Exporter plusieurs comptes en une fois ?
➡️ Non, l’export est unique par sous-compte. Combinez ensuite vos fichiers si besoin.
Est-ce automatisable ?
➡️ Pas pour l’instant : l’export est manuel pour garantir un contrôle total.
Comment importer sur un autre outil ?
➡️ Chargez simplement votre .csv et suivez le mapping de colonnes proposé par votre nouveau CRM.
🎯 L’essentiel à retenir
Exporter, c’est garder la main sur vos données et rester maître de votre stratégie.
Protégez vos contacts, gardez une sauvegarde propre et collaborez efficacement !
🐝 L’astuce de Beezy : Planifiez un export régulier (mensuel, trimestriel) pour sécuriser votre fichier clients sans surprise.