1. À quoi sert l’action “Date de début de l’événement” ?
L’action Event Start Date vous permet de définir un repère temporel dans vos workflows.
Elle n’exécute aucune action en elle-même, mais sert de point d’ancrage pour déclencher des actions avant ou après une date précise.
Concrètement :
Vous fixez une date d’événement (ex. : 15 septembre à 10h).
Puis vous ajoutez des actions avec des délais relatifs à cette date (ex. : envoyer un mail 3 jours avant, relancer 2 heures après...).
🐝 L’astuce de Beezy :
L’action Event Start Date seule ne fait rien. Elle doit toujours être suivie d’une action “Attendre” (Wait) basée sur l’événement.
2. Ajouter une Date de Début d’Événement dans une automatisation
Étape 1 – Ouvrir votre automatisation
Allez dans Automatisations > Workflows
Cliquez sur un workflow existant ou créez-en un nouveau.
Étape 2 – Ajouter l’action "Définir la date de début de l’événement"
Cliquez sur + pour insérer une nouvelle action.
Recherchez ou sélectionnez Définir la date de début de l’événement (Start Event Date).
Étape 3 – Choisir le type de date
Vous avez 3 options pour définir la date de référence :
Option | Description | Exemple |
Champ personnalisé (customer Field) | La date est propre à chaque contact et stockée dans un champ de type date | “Date d’inscription à l’atelier” |
Date/Heure fixe (Specific Date/time) | Vous choisissez une date précise dans le calendrier
| 20/09/2025 à 10h00 |
Jour spécifique (Specific Day) | Utile pour les automatisations récurrentes (ex. tous les lundis ou tous les 1er du mois) | Tous les lundis à 9h |
Pensez à renommer l’étape ! (ex : Début Webinaire Sept 2025).
3. Ajouter une action “Attendre” liée à l’événement
Une fois l’événement défini, ajoutez une action “Attendre (Wait)” pour déclencher les suivantes au bon moment :
Étapes :
Cliquez sur + et ajoutez l’action Attendre.
Sélectionnez Event / Appointment time comme type d’attente.
Définissez un délai relatif à la date d’événement :
3 jours avant
2 heures après
10 minutes avant…
Gérez les cas où la date est déjà passée :
Poursuivre l’automatisation
Rediriger vers une autre action
Stopper le workflow
🐝 L’astuce de Beezy :
Placez toujours l’action “Date de début d’événement” au début du workflow. Sinon, les actions suivantes ne pourront pas s’y référer correctement.
4. Cas concrets d’utilisation
Webinaires
Fixez la date de votre session avec Event Start Date.
Programmez :
Un mail 7 jours avant
Un rappel 24h avant
Une alerte 1h avant
Une relance post-webinaire 2 jours après
Renouvellements d’abonnement
Utilisez un champ personnalisé contenant la date de renouvellement.
Automatisez une série de mails à J-30, J-7 et J-1.
Promotions programmées
Programmez un lancement pour le 1er du mois à 18h.
Activez :
Des teasers avant
Une ouverture automatique
Un rappel de fin de promo
Rappels récurrents
Utilisez l’option Jour spécifique
Exemple : une tâche à exécuter chaque 1er du mois à 10h.
5. Questions fréquentes
Est-ce que cette action fonctionne pour les événements récurrents ?
Oui, avec l’option “Jour spécifique” ou un champ personnalisé.
Puis-je utiliser plusieurs événements dans le même workflow ?
Oui. Ajoutez plusieurs actions “Event Start Date” et leurs blocs “Wait” associés.
Que se passe-t-il si un contact rejoint l’automatisation après la date ?
Vous pouvez :
le faire passer à l’étape suivante automatiquement,
ou le rediriger vers une étape spécifique (ex : relance d’inscription).
Est-ce utile sans l’action “Wait” ?
Non. Sans bloc “Wait”, l’action “Event Start Date” ne déclenche rien.
Et pour les fuseaux horaires ?
Si activé dans les paramètres d’automatisation, l’heure s’ajuste automatiquement au fuseau horaire du contact. Sinon, c’est l’heure par défaut du compte qui s’applique.
Pourquoi ça ne fonctionne pas ?
Vérifiez que :
L’action “Date de début de l’événement” est placée AVANT l’action “Wait”
Vous n’avez pas inversé les étapes
Vous n’avez pas oublié de lier un champ personnalisé (si option 2)
✔️ Résumé à retenir
“Event Start Date” ne fait rien seule : c’est un repère temporel
Elle permet d’envoyer des actions à un moment précis
C’est un incontournable pour vos webinaires, promos, rappels ou renouvellements
Placez-la toujours au début du workflow